تعریف مدیریت بازاریابی و فروش

یکی از کلماتی که امروزه در دنیای کسب و کار زیاد شنیده می شود، بازاریابی و مدیریت بازاریابی و فروش است . اگر شما تعریف درستی از بازاریابی بدانید ، خیلی راحت تر می توانید چند مورد از انواع بازاریابی را انتخاب کنید و بازاریابی و فروش خود را چندین درجه بهتر کنید.

همانطور که بازاریابی به روش های مختلفی انجام میگیرد ، تعاریف مدیریت بازاریابی نیز وسیع و گسترده است. و به قول کاتلر: بازاریابی را می توان یک روزه یاد گرفت ، اما تسلط بر آن یک عمر زمان می خواهد.

ما در اینجا تعریف مدیریت بازاریابی را از زبان بزرگان این حیطه نقل کرده ایم تا شما درک بهتری از آن داشته باشید.

تعریف مدیریت بازاریابی از نقطه نظر « فیلیپ کاتلر » :

مدیریت بازاریابی شامل آنالیز ، فرایند برنامه ریزی ، پیاده سازی برنامه توزیع محصولات و کنترل برنامه هایی است که برای ایجاد مبادلات مورد نظر با بازارهای مورد هدف طراحی شده اند تا دستیابی به اهداف سازمانی که همان جلب رضایت مشتری است را امکان پذیر سازند.

تعریف مدیریت بازاریابی از نقطه نظر « پیتر دراکر »:

هدف بازاریابی شناخت و درک مشتری است تا محصول و خدمات مورد نظر کاملا با انتظارات آنها مطابقت داشته باشد و به خوبی به فروش برسد .

در مدیریت بازاریابی، بحث چرخه عمر محصول نیز مطرح است و اینکه این محصول تا چه زمانی می تواند در بازار بماند و به فروش ادامه بدهد. در نتیجه باید در طراحی قیف فروش در بازاریابی عمر محصول و نوع آن را نیز در نظر گرفت .همچنین اکثر اوقات بازاریابی و فروش باهم یکی می شوند در صورتی که این دو از لحاظ تعریف و عملکرد مجزا از یکدیگر هستند.

تفاوت میان بازاریابی و فروش

گاهی اوقات، اصطلاح بازاریابی (یا مارکتینگ) چنان به شکل عمومی مورد اشاره قرار می‌گیرد که فروش را هم شامل می‌شود. اما اگر بخواهیم دقیق تر باشیم، بهتر است فروش (Selling) را جدا از بازاریابی (Marketing) در نظر بگیریم. در کتاب‌های بازاریابی هم، معمولاً اگر اشاره‌ی مختصری به فروش می‌شود، بیشتر بحثِ سیستم فروش است و نه فروشندگی.